Tất cả mọi người trong công ty nhất là nhân viên có trách nhiệm quản lý và kiểm soát chất lượng cần theo 3 bước được ưu tiên như sau:
Tránh – Tránh mọi trường hợp có thể hạ chất lượng của công ty.
Chống – Khi nhận thấy thì dùng mọi biện pháp để chống các trường hợp ảnh hưởng chất lượng.
Chữa – Khi thấy ảnh hưởng chất lượng thì phải có chỉ đạo chữa ngay.
Ví dụ:
Một nhân viên làm việc với trình độ và trách nhiệm cao thì không để hiện tượng như sau sảy ra. Dể tránh trường hợp sau chúng ta cần huấn luyện nhân viên hoặc loại hẳn những người không tiếp thu được.
Xe dùng để chuyển hàng dính mực ướt.
Ảnh hưởng: phung phí mực; hư hàng hóa đầu vào được chuyển lên; hư hàng hóa đầu ra được chuyển xuống; dính vào quần áo, tay chân nhân viên. Tốn kém hoá chất chùi rửa. – tất cả các ảnh hưởng này vì không tránh được hành động hạ thấp chất lượng của một người.
Bài viết này là để huy động tất cả có tư tưởng chống lại các hành động hạ thấp chất lượng như trên.
Og. nhờ a. Hiền chữa ngay hành động hạ thấp chất lượng này.
Hành động ngăn chặn sự lan tràn kém chất lượng.
A. Hiền hoàn trả xe lại trạng thái như trước khi sữ dụng.
Tất cả các nhân viên lưu ý:
1. Duy trì trạng thái sạch, an toàn dụng cụ và nơi làm việc.
2. Sử dụng nơi và công cụ làm việc với 3 tư tưởng theo ưu tiên: Tránh, Chống, Chữa
3. Sau khi xong việc hoàn trả công cụ và nơi làm việc ở lại trạng thái ban đầu.
Og.