Lanh, khách báo chất lượng kô đạt. Cách xử lý ra sao?
QLý, Dăng xuất
Key Pages
Post by dates
Filter By Category
Tám (8) phản hồi mới nhất
- NVTam trong PTT: DTY – Vắc xin Tembusu 1000 liều
- KimThu trong MSPTT: Mã số PTT_2025
- TNAnh trong PTT: DTY – Vắc xin Tembusu 1000 liều
- TNAnh trong PTT: INV – Nhãn 3000562 – BB TP TH Con Gà Lá Dứa 200g (50gx4) – (NC)_01
- TNAnh trong PTT: INV – Nhãn 3000276 – BB Thập Cẩm_780g – (NC)_02
- TNAnh trong PTT: INV – Nhãn 3000066 – BB Đặc Biệt_780g – (NC)_02
- TNAnh trong PTT: DTY – Vắc xin Tembusu 1000 liều
- TNAnh trong PTT: DTY – Vắc xin Tembusu 1000 liều
Dạ ! Lanh có làm việc với Chị Quế bên Total
1. Khách hàng nói 02 lô hàng gần đây khi dán vào sản phẩm và đóng rót nhiên liệu thì sản phẩm ở nhiệt độ 50-60 độ C là có hiện tượng bị bong phía trên của nhãn , tỉ lệ khoảng 20-25% .
2. Khi đóng rót nhiên liệu xong và để nguội và dùng tay miết lại những chổ bị bong tróc thì sản phẩm vẩn sử dụng được nhưng rất mất thời gian .
3. khách hàng yêu cầu khắc phục vấn đề cho những lô hàng sắp tới càng sớm càng tốt .
* Đây là mặt hàng DNN sản xuất khoảng 02 năm nay và dùng nguyên liệu decal Avery Denison (AW0292 và AW0269) không nghe khách hàng phản hồi vấn đề chất lượng . Nhưng 02 lô hàng gần đây DNN sử dụng loại decal của Vũ Hoàng Minh (AL KP) và khách hàng phản hồi vấn đề như đã nêu trên .
*Để khắc phục tình trạng cho những lô hàng Honda 4L sắp tới :
a. Sử dụng decal Avery Denison (AW0292 hoặc AW 0269)
b. Nếu không có 02 mã sản phẩm trên đề nghị Avery gửi mẩu chất lượng tương đương và gửi khách hàng duyệt trước khi đưa vào sản xuất .
Về việc thay đổi vật tư cho loại nhãn này :
1/ Trước đây chúng ta dùng decal giấy AW 0292 hoặc AW0269 của Avery , khi in Phụng phản ảnh tình trạng bị cong mép khó in dẫn đến tình trạng bị sản phẩm bị hư với tỷ lệ cao
2/ Khi sử dụng loại vật tư AL – KP của VHM Thanh có xin mẫu và đưa Lanh kiểm tra , sau đó đã đưa vào sản xuất ( vật tư này tránh được tình trạng bị cong mép khi in )
Hiện nay cty Avery có 2 loại decal giấy : AW 0310 và AW 0297 có tẩy giấy màu vàng thích hợp cho việc cắt tờ in lụa ( việc này trước đây Thanh đã thông báo trong bài Gíây in lụa / Giấy in cuồn ) . Thanh đã chuyển mẫu cho Lanh xem , Lanh có thể in mẩu trước giao cho khách kiểm tra trước khi dùng loại vật tư này sản xuất
Chung ta tien hanh nhu sau:
1. Lanh lien he khach hang noi se in mau giay, keo moi manh hon cho khach.
2. Kthanh xin/mua mau giay Avery cho Phung in thu 30 nhan.
3. Lanh cho khach thu 30 nhan va theo doi tien do.
4. Neu ket qua tot bao gia moi – voi ly do gia giay cao cap hon, keo manh hon.
Ngày hôm nay ( 13/12/2008 ) Thanh đã liên hệ xin mẫu AW 0297 ( vì hiện nay cty Avery đã dùng loại này thay cho AW0310 ) , giá của loại vật tư này là 8.000 đ /m2 ( cao hơn giá của AW 0269 : 6.900 đ / m2 )
Ngày 15-01-09 Cty Total đã fax công văn thông báo về chất lượng nhãn Honda 4L như hình ảnh trên và xuất trả lại lô hàng SL 4240 bộ cho DNN
1/ Chị Hồng KCS vui lòng kiểm tra lại số lượng nhãn
2/ Sản xuất bù lại đúng số lượng đã kiểm
3/ Sử dụng vật tư AW0269 của Avery
Ngày 20/01/09. Hồng đã kiểm lô hàng Honda/4L đã trả về với số lượng 4.240 bộ.