C. Duc + A. Tùng thăm khách hàng LG và đến cty ShowPla. LG la một tập đoàn khổng lồ trên thế giới kinh doanh rất nhiều lĩnh vực. ShowPla là công ty liên doanh của Nhật và Singapore về ngành nhựa. Khách cho C. Duc và A. Tùng chứng kiến chất lượng hàng của DN2 và có 2 vấn đề: 1. Bế đứt tẩy và 2. Nhãn cán màng kô đúng áp lực độ căng của băng keo (quá độ làm nhãn cong).
Vấn đề 1 – Bế đứt tẩy làm gián đoạn qui trình làm việc dán cuồn của khách gây thiệt hại rất nhiều số lượng nhãn. DN2 phải chịu trách nhiệm số lượng hư hỏng này.
Vấn đề 2 – Nhãn cán màng (băng keo) kô đúng áp lực làm nhãn cong và kô dán tự động vào chai được. Qui trình sản xuất của Showpla bị ảnh hưởng và kô giao hàng được cho LG. DN2 phải thay đổi nguyên vật liệu để có thể giải quyết vấn đề. Diểm cần khắc phục chính là công nghệ cán màng phải chỉnh độ căng của băng keo vừa đúng kô quá áp lực.
C. Duc