Giao hàng ngày 02/08/2008

Ngày 01/08/2008:

phát sinh thêm giao Quốc Sinh và Sana WMT.

chưa giao Vạn Thành và Quảng An I.

Ngày 02/08/2008: đã giao:

– Giao Quảng An I: Toyota SL/CF 4Lít, Logo Aloya lớn, nhỏ: gửi chuyển phát nhanh.

– Giao LGVN: DR.Body Shower Rose 200ml (giao tại Showpla).

*Vấn đề phát sinh: lấy hàng đi giao Showpla bị lộn.

Vì thứ 7 (02/08/2008) cúp điện nên hành chính chuẩn bị sẵn chứng từ để giao hàng, viết sẵn 2 phiếu giao hàng: 1 phiếu là DR.Body Shower Rose 200ml (số lượng là 102700 sp), 1 phiếu là DR.Body Shower Milk 200ml (số lượng là 42000 sp). Khi chất hàng lên xe thì lấy loại DR.Body Shower Rose 200ml, nhưng phiếu giao hàng thì lại lấy phiếu DR.Body Shower Milk 200ml.

* Nguyên nhân:

– NV giao hàng lấy lộn hàng, không xem phiếu giao hàng.

– Bảo vệ cho hàng ra cổng không kiểm tra đối chiếu kỹ với chứng từ về tên hàng, số lượng.

* Giải quyết:

– Trước mắt cho lô hàng đã lấy lộn phiếu: đề nghị bên Showpla ghi nhận vào phiếu giao hàng là đã nhận loại DR.Body Shower Rose 200ml với số lượng 102700sp. (Đã giải quyết xong).

* Khắc phục cho những lần sau:

– NV giao hàng xem kỹ tên hàng trước khi chất lên xe.

– Bảo vệ phải kiểm tra đối chiếu cho chính xác, nếu thấy có vấn đề không khớp giữa phiếu giao hàng và hàng thực tế trên xe đi ra cổng thì bảo vệ phải có trách nhiệm báo lại cho văn phòng ngay.

– Những lô hàng thành phẩm phải được để theo từng loại, từng khách hàng riêng biệt để tránh lấy nhầm.

KThư.