Một số nhân viên sản xuất không hiểu được tầm quan trọng của sản phẩm mình tạo ra. Khi sản phẩm đến tay khách hàng và không đạt khách hàng sẽ trả hàng lại và tương lai sẽ không đặt hàng với chúng ta nữa. Sản xuất hàng không đạt chất lượng sẽ không ảnh hưởng nhân viên sản xuất ngay vì phải sau một thời gian dài thì công ty mới mất hết khách hàng và phải đóng cửa công ty.
Dể tránh hậu quả trên chúng ta phải đo lường từng nhân viên sản xuất và phải hướng dẫn, huấn luyện để mọi người đạt trình độ sản suất theo tiêu chuẩn. Một phần lớn của việc tăng lương, tăng cấp sẽ được dựa trên trình độ của nhân viên sản xuất.
Dể nâng sự hiểu biết của tầm quan trọng của sản phẩm do tự mình sản xuất các nhân viên quản lý phải xếp công việc để tất cả mọi nhân viên sản xuất phải:
1. Tự biết kiểm nhu cầu của sản phẩm mình sẽ tạo ra trước khi sản xuất.
2. Trong lúc đang sản xuất phải tự kiểm sản phẩm của mình làm ra là đạt nhu cầu.
3. Sau khi sản xuất xong phải tự kiểm hàng mình đã sản xuất ra và bàn giao cho nhân viên KCS. Nhân viên KCS chỉ kiểm 20% của sản phẩm và nếu có hư hỏng trên 1% thi giao trả hàng lại cho nhân viên sản xuất tự kiểm và tự báo cáo.
4. Nếu hàng đã được sản xuất bị hư họng quá tiêu chuẩn thì tỷ lệ hàng hư hỏng được qui ra tiền và nhân viên sản xuất liên hệ sẽ phải bồi thường 50% (50% cho PSS 1; 80% cho PSS 2; 100% cho PSS 3 trong tháng) số tiền hàng hư hỏng . Số tiền này sẽ được đưa vào quĩ tiền hàng hư hỏng của phòng máy hoặc phòng in lụa và sẽ được dùng cho các dịp liên hoan của phòng khi đạt hiệu quả tốt.
Qui định này sẽ được tính cho các lô hàng trong tháng 8 và về sau.
Quản lý phòng máy và lụa có nhiệm vụ tổ chức và áp dụng cách làm việc trên.
Phòng kế toán có nhiệm vụ lưu và áp dụng PSS và lưu quỹ.
KCS và các nhân viên sản xuất có nhiệm vụ thực hành với mục tiêu nâng trình độ và chất lượng.
C. Duc